付款方式說明
即日起以下付款方式ATM轉帳、超商繳費、信用卡分期、玉山wallet、台灣pay、LINE pay、銀聯卡
皆適用於官網下單、實體門市及電話訂購服務，歡迎多加利用
ATM轉帳-單筆交易金額上限小於50000
請依交易結果頁面上所顯示的轉帳資訊自行選擇轉帳或匯款
超過金額即無法透過網頁支付，請直接與我們聯繫
信用卡付款
所有商品均提供信用卡一次付清的服務
依照您的商品購買金額提供不同期數之分期零利率付款服務
- 購買金額 ≥ 5000 提供3期
- 購買金額 ≥ 20000 提供3期/6期
- 購買金額 ≥ 60000 提供3期/6期/12期
國內銀行大部份皆有配合信用卡一次付清及分期之服務
如需進一步確認請參閱藍新金流頁面「可分期銀行及期數資訊」資訊
超商代碼-單筆交易金額上限為2萬元
請依交易結果頁面上所顯示的一次性代碼，至指定超商之多媒體事務機列印繳費單後，再以現金臨櫃支付
超過金額無法即無法透過網頁支付，請直接與我們聯繫
玉山wallet
台灣 pay
僅限實體門市及電話訂購
LINE pay
僅限實體門市、電話訂購
銀聯卡
僅限實體門市、電話訂購
商品配送須知
訂購與配送
完成訂購流程後，商品將依訂單順序於 3-5 日工作天內出貨，出貨後的 1-2 日工作天可送達指定地址。出貨時間為週一至週五的營業日。若遇貨量不足導致到貨時間延遲之狀況，我們將會與您聯繫確認後續出貨事宜。
週末與國定假日訂購及配送
週五下午兩點後至週日全天期間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。
臺灣配送時程
臺北市地區於出貨後 1-2 日內即會送達；臺灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的 1-3 日內送達；臺灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
其他延遲狀況
因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現貨量不足導致到貨時間延遲，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
特殊時程出貨需求
如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
統一發票
鴻韻音坊官網販售之商品均開立發票
若您於發票上需要開立統編，請於結帳時在「訂單備註」欄位下方鍵入統一編號號碼與抬頭，並註明需打統一編號即可
退貨及退款
從商品自抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期 （含例假日），欲退換貨敬請注意時間。
鑑賞期非試用期，退貨商品需保持包裝配件完整及未經拆封使用，如由我方判定商品外觀有人為因素造成之污損、瑕疵、故障或是使用痕跡，我方保有拒絕提供退貨或者酌收清潔處理費之權利。退貨商品請先與客服聯繫取得寄送地址後，於兩個工作天內自行寄回本公司。待商品確認無誤後，我們將於14個工作天進行退款。
換貨
商品除了新品不良之外，不接受任何個人因素之換貨服務，如收到商品後發現有瑕疵請向客服人員提出協助，我們將會進行處理。
透過各種管道獲得之折扣優惠券，在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。優惠券經使用後即失效，無法因取消訂單／退貨／換貨／重新下單，或任何操作上因素要求退回，亦不得轉成等值現金或商品。
